Vacature Customer service specialist

Functieomschrijving

Als customer care specialist stop jij niet voor de klant tevreden is, jij neemt de zorgen en de vragen van de klant weg. Om dit te kunnen behalen staat service, kwaliteit en snelheid hoog in het vaandel.

Het bedrijf gelegen in Dordrecht op het industrieterrein Dordtse Kil I. en hebben als missie om exclusieve consumptiegoederen beschikbaar te maken voor iedereen en overal. Hier ga jij als customer care specialist aan bijdragen.

Let op, deze vacature is onderverdeeld in 4 vakgebieden:

Customer Care Specialist Binnenland

Customer Care Specialist Cruise

Customer Care Specialist Duty Free

Customer Care Specialist Ship Supply

Je komt dus te werken op 1 van deze afdelingen, afhankelijk van jouw profiel

wat bieden wij jou

• €4200-€3200
• uitizcht op indienst treden bij bedrijf
• Dordtse Kil
• gebruik maken van hun eigen sportschool
• internationale omgeving

wie ben jij

Relatiebeheer? Geen probleem. Jij bent die echte allemansvriend! Je bent het perfecte aanspreekpunt: servicegericht, doelgericht en meedenkend. Je bent de spin in het web, verbindt alle lijntjes met elkaar. Jij presteert beter onder druk en deadlines. Je behoudt het overzicht waardoor alle orders altijd op het juiste moment en op de juiste locatie aankomen. Jij weet nog beter waar jouw pakketje uithangt dan DHL zelf. Kortom, een échte multitasker. Daarnaast beschik jij over een flinke dosis enthousiasme en ben je een echte aanpakker.

• Je hebt een MBO4 / HBO opleiding afgerond
• Je hebt ervaring met klantcontact en administratieJ
• Je werkt accuraat en bent organisatorisch sterk
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift

wat ga je doen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst heb je een veelzijdige functie, waar een combinatie tussen administratieve werkzaamheden en commerciële werkzaamheden centraal staat. Dit houdt in dat jij het gehele orderproces coördineert van A tot Z. Je adviseert klanten, stelt offertes op en jij zorgt ervoor dat de orders uiteindelijk op de juiste plek terecht komen. Kortom, een hele veelzijdige functie waarbij jij het orderproces bewaakt. Met jouw ondersteuning draag jij bij aan de verkoop van onze foodservice producten en vorm jij de schakel tussen interne afdelingen zoals Inkoop en Logistiek en onze klanten. Het doel? Het hoogst haalbare serviceniveau realiseren, bij iedere klant, iedere order.

• Je stelt offertes op
• Je coördineert het gehele orderproces
• Je wisselt administratieve werkzaamheden af met klantcontact
• Je adviseert klanten

waar ga je werken

Dit bedrijf heeft als missie om premium consumptiegoederen beschikbaar te maken voor iedereen en overal. Denk aan producten die je ziet in vliegtuigen, op vliegvelden, cruiseschepen en havens. Zij geloven dat toegang tot consumentenproducten die vreugde en comfort brengen in het dagelijks leven, overal ter wereld gemakkelijk moet zijn.

• De mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken
• 25 vakantiedagen
• Een laptop van de zaak
• professionele en internationale werkomgeving

sollicitatie

Herken jij jezelf in deze vacature, wacht dan niet te lang! Solliciteren kan via de button.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Functie:	Vertegenwoordigers
Startdatum:	23-05-2024
Ervaring:	Starter
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Tijdelijk
Salaris:	3200 – 3200
Uren per week:	32 – 32

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Randstad via marktdordrecht@nl.randstad.com of 078-6492000. Of bezoek hun website onbekend.