Vacature Medewerker Klantenservice

32 uur per week

Medewerker Klantenservice

Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor 32 uur per week. Als Medewerker Klantenservice informeer je samen met je collega's afzenders en ontvangers over de transportstatus van onze zendingen. Daarnaast verricht je dagelijks diverse administratieve werkzaamheden.

De Medewerker Klantenservice die wij zoeken is service- en oplossingsgericht. Daarnaast ben je stressbestendig, tactvol, geduldig en nauwkeurig. Ook ben je flexibel en heb je de nodige communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je bent bij voorkeur woonachtig in de Drechtsteden.

Werktijden:
Vroege dienst: 07:00 - 16:00
Late dienst: 08:00 - 17:00
Per week wordt via een rooster bekend gemaakt of je de vroege of late dienst hebt.

1 dag per week vrij naar keuze, je werkt in ieder geval op maandag en vrijdag.

Taken (niet limitatief)

• Melden van onregelmatigheden m.b.t. zendingen aan klanten en de daaropvolgende acties;
• Melden van onregelmatigheden m.b.t. zendingen aan depot en de daaropvolgende acties;
• Afhandelen administratieve boekingen;
• Afhandelen niet behandelde zendingen;
• Het maken en afmelden van ritten van chauffeurs en het melden van onregelmatigheden;
• Het controleren van de scan verschillen; vertrek en aankomst;
• Het nakijken van de loods-opname;
• Het nakijken van de manco's, missorteringen en over-bevindingen;
• Opstarten van de afdeling; aanzetten centrale telefoon en aanzetten/controleren van alle handscanners (Tobie's).

Wij bieden:

• Een afwisselende en uitdagende functie met ruimte voor ideeën en eigen inbreng;
• Een dynamische werksfeer in een informeel bedrijf;
• Goede ontwikkelingsmogelijkheden;
• Marktconforme salariëring en arbeidsvoorwaarden conform de CAO voor het Beroepsgoederenvervoer ( € 13,72 per uur bij 0 ervaringsjaren).

Wij vragen:

• Ervaring in een vergelijkbare functie en werkomgeving;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels;
• Inlevings- en incasseringsvermogen;
• Stressbestendig;
• Woonachtig in de Drechtsteden.

Solliciteren

Gebruik het formulier hieronder om te solliciteren.

Typ uw motivatie of selecteer een document.

Functie:	medewerker klantenservice
Startdatum:	04-05-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	32 – 32

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Wisman Transport via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.